IT-conсtruction успешно оказывает услуги по обслуживанию IT, созданию инфраструктуры с нуля, её модернизации и разработке внутреннего программного обеспечения для Вашего бизнеса.
У нас за плечами десятилетний опыт работы и высокопрофессиональные специалисты, позволяющие нам управлять IT-проектами любой сложности на самом высоком уровне.
В течение последних 10 лет наша компания занимается подбором IT-специалистов для организаций любого объема. Принимая на работу новых сотрудников, мы проводим для них индивидуальное обучение, весь персонал регулярно проходит курсы повышения квалификации внутри компании.
Выясняем что конкретно нужно новому клиенту: что и в каком режиме нужно обслуживать.
Проводим стартовый аудит.
Высылаем коммерческое предложение и договор на обслуживание.
Шаг 2 Заключение договора
Заключаем договор на обслуживание и соглашение о конфиденциальности.
С этого момента все вопросы, связанные с ИТ, вы можете адресовать нам.
Шаг 3 Режим обслуживания
Назначаем ответственного менеджера и инженера, которые всегда в курсе текущей ситуации у данного конкретного клиента.
Составляем подробное описание ИТ-инфраструктуры клиента.
Оперативно устраняем все возникающие инциденты.
Ведем полный журнал всех инцидентов и изменений в системе ServiceDesk.
Шаг 4 Оптимизация работы
В процессе стартового аудита получаем информацию для улучшения работы всех ИТ-систем.
Анализируем ИТ-инфраструктуру, оптимизируем ее, разрабатываем предложения по улучшению.
Изменения, согласованные с заказчиком, выполнем в рамках обслуживания либо в виде отдельных проектов.
Осуществляем информационную поддержку клиентов, рассказываем им о новых технологиях, которые могут помочь в ведении бизнеса.
Мы строго следим:
За точным выполнением служебных обязанностей предоставленными сотрудниками. Их система оплаты труда зависит от выполнения KPI каждого сотрудника, поэтому они стараются работать максимально качественно.